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Insurance Description

保險說明

保障內容 基本保險 ( 包含在租金費用裡 ) 安心免責險 ( 5,500円/天 )
事故時:免責額( 對人 ) 100,000 円 0 円
事故時:免責額( 車輛 ) 100,000 円 0 円
駕駛與同車人因事故受傷,最高賠償5000萬。 0 円 0 円
道路救援服務 ( 爆胎 / 拖車 / 燃油用盡 / 電瓶沒電 ) 依實際處理報價 處理費用:
300,000円以內,客戶負擔0円
休車補償費 NOC( 1日10,000円,最長20日 ) 最高200,000 円 0 円
車內設備損壞時 ( 汙損、擦傷、損壞傷修理費 ) 50,000円~起 0 円
車窗破損修理費用 40,000円~起 0 円
桌腳破損(含鎖扣損壞部分) 25,000円~起 0 円
車中坐臥墊清洗費 30,000円~起 0 円
車內遺失物代送處理費 30,000円+實際運送費 0 円
用品租借損壞費 10,000円~起 0 円
最大負擔上限金額 600,000円 0 円

租借所有車款者,皆必須加購「安心免責險」

  • 以上費用均已含10%稅金

  • 發生事故時,必須立即通知租車公司,並通知交通警察到現場,出具「事故證明」。無事故證明則不在保險的適用範圍內且須依照價賠償。

  • 以下情況不在保險的適用範圍內,一切賠償費用由租車人負擔。

    1. 由租車時未提供駕照的他人駕駛造成交通事故時

    2. 因無照駕駛造成交通事故時

    3. 因酒醉駕駛造成交通事故時

    4. 租車合同期外(超時而事先未連繫)駕駛造成交通事故時

    5. 違反其它租車公司租賃合同中規定的有關事項時

  • 保險費用的支付條件完全依據保險公司的條款和規定。

  • 租車人應注意不能違反交通法規與租賃條款,否則保險有可能失效。

    1. 駕駛人服用藥物或麻醉品後駕駛車輛。

    2. 車輛超載

    3. 車輛違規停車被拖走

    4. 在未鋪設柏油的非正式道路上駕駛車輛

    5. 雪地未安裝防滑輪胎

    6. 車輛鑰匙留在車內造成車輛被盜

    7. 發生事故時未及時通知租車公司

  • 更多細節請注意閱讀車輛的租賃合同



道路救援服務

露營車已加入道路救援服務,遇下述情況時,請撥打緊急電話呼叫救援。

道路救援服務內容:拖車、起動車輛、電瓶充電、車輛內鎖、爆胎、脫輪等情況。

  • 事故車輛回廠修理時的拖車運輸費等費用需依當下處理狀況負擔費用。購買安心免責險者:處置費用超過300,000日圓(不含稅)時必須負擔超出的金額。

  • 需要對車輛進行修理或清掃的期間,做為營業損失費,租車人須負擔相關費用 ( 購買安心免責險者除外 )。

Japanese Driving Rules

關於日本駕車規定

日本道路請靠左側行駛

在日本開車請靠左側行駛。特別注意右轉或左轉後、請不要誤入相反車道。右轉或左轉後也要記住在左車道上行駛!

對向直行車優先

請務必先停車、確認有無對向來車!

※ 有對向直行車時不要行駛!

行人 & 左轉車優先

在日本以左轉車優先!

請注意是否有行人過馬路。

當紅燈下方出現綠色箭頭信號燈時…

當紅燈下方出現綠色箭頭信號燈時、請依照綠色箭頭燈指示行駛、同時也需注意對向來車。

請注意道路標識的不同

請事先了解日本的道路標識的意思以及指示之後再駕駛。

  最高限數限制 停車再開 禁止進入 禁止迴轉 禁止超車 禁止停車 禁止停泊車 單向通行 當心兒童
日本
台灣

收費停車場的使用方法

擋板式投幣停車場

入庫方法

  • 停車格內設有擋板、請緩慢倒車入庫。

  • 倒車入庫約1分鐘後、擋板將自動彈起、鎖住輪胎。

  • 擋板彈起後、請不要隨意車輛。否則有可能損壞車輛或者停車

  • 確認擋板彈起後、即入庫完成。

出庫方法

  • 請在自動精算機上輸入停車位號碼、屏幕上即會顯示您的停車費、然後請投幣結算。

    輸入停車位號碼前、請先確認停車位號碼是否無誤。一旦輸錯號碼付錯費用的話、不但鎖板不會下降、而且也不會把錢退還給您。因為只收現金、所以請自備日元現金。(一萬日元和五千日元除外)

  • 付完錢后、鎖板會自動收起。

  • 請確認鎖板完全降下來之後再出庫。

閘門式的投幣停車場

入庫方法

  • 請將車停車發票器旁邊、按下發行按鈕。

    如果沒有停車票、閘門不會升起、請注意。另外、滿車時無法取票、閘門也不會升起。

  • 取票後、閘門會升起、將車開進停車場、停在空車位上。

出庫方法

  • 將車開至出口的結算機旁、將停車票插入機器後會顯示金額、按照所示金額付款。

    由於只收取現金、請自備日元現金。(5千日元和1萬日元除外)

  • 付款後、閘門升起、即可離開。

高速公路的使用方式和注意事項

一般通道和ETC通道

高速公路的出入口都標有標誌符號。

突然變道、超車等行為非常危險、請十分注意。

使用一般通道時

進入一般通道的入口收費處時、抽取通行票。出一般通道的出口收費處時、將通行票和現金交給工作人員。

使用ETC專用通道時

ETC(電子收費系統)是為了舒緩高速公路收費站擁塞、以及免除現金繳費的不便所開發的新式收費系統。不用停車也能自動扣款繳費。

插入ETC卡後就可以出發啦!

ETC卡通過認證后、車載裝置顯示綠燈、天線也會顯示綠燈。(可通行)

如果顯示紅燈即不可通過ETC通道。

ETC Channel description

關於日本駕車規定

ETC通道分兩種類型

ETC專用通道

僅限搭載ETC裝置及插有ETC卡的車輛可通行。沒有搭載ETC裝置或是沒有插有ETC卡的車輛不可通行。

通行速度請控制在20公里以內。

ETC / 一般

有ETC裝備和沒有ETC裝備的車輛都可以通行。沒有ETC裝備的車子在前方停車付費時請注意車距。禁止超車。

ETC卡無法使用時

入口無法使用ETC卡時

請在入口收費處抽取通行票。在出口收費處行駛進一般通道、將ETC卡和通行票交給收費人員。(ETC通道的閘門桿將不會升起)。

出口無法使用ETC卡時

請行駛進一般通道。將ETC卡交給收費人員。

綠色箭頭方向可通行

轎車需要停車。機車不可通行ETC通道。(搭載ETC的車輛除外 )

搭載ETC之車輛,卻在閘道入口處拿取通行票時

請在一般通道的出口處、將ETC卡和通行票交給收費人員。

日本的高速公路上右邊車道是超車專用道、右邊車道是超車專用道。

common problem

露營車精選q&a

Q

台灣人在日本開露營車需要持有哪種駕照?

A

台灣人只須持有一般小客車駕照即可,但需在出發前至監理所換發日本駕照or日文譯本 (臺日駕照互惠方案)

Q

預約時可指定車輛種類嗎?

A

消費者可以選擇車款(頂級/豪華/經典),車輛種類可以事前提出指定,但取車時還是須以現場車輛狀況做安排。

Q

請問我在網路上填寫預約單就完成預約了嗎?

A

官網上的預約單填寫完成後只是預約需求的通知,我們會在兩個工作天內與您聯絡進行相關租車的諮詢及內容說明,並在報價後72小時匯款全額費用後,預約單才視為正式成立。

Q

取車處可否寄放行李

A

因露營車空間有限,不建議旅客攜帶太多大型硬式行李箱,部分大型行李可以寄放至取車處。

Q

開始使用租車若中途須取消的話是否能退費?

A

若需中途取消請聯繫我們,恕不退補差額。

Q

有提供嬰兒安全座椅或兒童安全座椅的租借嗎?

A

有的! 可租借嬰兒安全座椅,因數量有限建議您在台灣先行預約。
※依日本道路交通法第71條之三第三項為基礎,未滿6歲幼兒同車乘坐時有義務加裝安全座椅。

Q

露營車上是否提供盥洗用具、吹風機等設備?

A

不提供包括吹風機及牙膏、牙刷、毛巾、刮鬍刀、梳子等盥洗用品,如有需要請自行準備。

Q

是否有附汽車導航系統?

A

本公司所有車輛都配有汽車導航系統。

Q

是否有設置ETC?

A

本公司所有車輛都配有ETC,我們會預先儲值,再針對您的租車時使用情況收費。(外國人另有Hokkaido Expressway Pass方案可供選擇,詳情可洽客服人員)

Q

露營車上有水可以使用嗎?

A

有的。所有的車種都裝有水箱及水糟可使用,僅供生活用水,飲用水需自行準備。

Q

車上有廁所嗎?

A

部分車款備有廁所,但是一律不能使用。北海道的休息站非常密集,便利商店也有廁所可以使用,旅遊期間即使露營車沒有廁所也不需要擔心。若須如廁盡量至加油站・超市・便利商店・道路服務站・露營地等地。

Q

車內可以煮飯嗎?

A

車內皆付簡易廚房,但車內禁止料理味道過重的食物,如烤肉、炒菜等。如需料理味道較重或會冒濃煙的食物,請在室外使用卡式爐。如需在車內用火,請務必在車輛停駛時使用。

Q

車內可以抽菸嗎?

A

車内全面禁菸。如需抽菸的話麻煩請至車外抽菸。
※如還車時「車內有發現一絲菸味」、或「車內發現一點點菸灰」的話,一律另外酌收除臭清掃作業費20,000日幣。(是否有菸味會由本公司的社員判斷,還請您多加諒解。)如需另外進行除臭作業,導致下一位客戶取消的話,您必須支付該項取消的實際費用,還請您務必注意。

Q

車上能不能充電?

A

車上DC12V插座可以使用不需額外接電源,但僅能拿來充手機。
另外有AC100V的插座,僅於在營區等有外接電源時才可使用,若要使用高瓦數的電器(微波爐)可至露營場等場所外接電源時使用。

Q

什麼時候可以使用室內空調

A

頂級、豪華車款,皆有設置室內空調,但僅限於在營區等有外接電源時可使用。各車頂皆配有排風扇,室內可保持通風。

Q

熄火之後還有暖氣可以用嗎

A

若車輛備有FF暖氣,熄火無外接電源的情況下,使用8小時暖氣約耗1公升的汽油,就算車子沒有發動一樣有暖氣系統。